Unifyは、AIと10種類以上の顧客行動データを活用して営業活動を効率化する一体型ソリューションです。顧客情報の収集、見込み客の発掘、メッセージの個別最適化、自動連絡の管理、成果分析までをひとつのシステムで実現し、営業チームの業務効率を大幅に向上させます。本記事では、Unifyの主要機能と導入企業の成功事例から、最新のAI活用型マーケティングツールの全体像を分かりやすく解説します。
営業・マーケティングの新しい形、Unifyとは
ビジネスの最前線で活躍する営業・マーケティングチームにとって、データ活用は今や欠かせません。しかし、多くの企業が直面している問題は、バラバラに存在する情報源をどうやって一つにまとめ、実際に役立つ知見に変えるかという点です。
Unifyは、こうした課題を解決する「市場開拓」のための統合ツールです。10種類以上の顧客行動データ、AI技術、自動化の仕組みを組み合わせ、見込み客の発掘、メッセージの個別最適化、顧客との関係構築をひとつの流れで実現します。
AIエージェントを活用した統合プラットフォームの全容
１．顧客情報の一元管理：あらゆる情報を一つの画面で
Unifyの中核となる機能は、10種類以上の情報源から得られる顧客行動データを一つにまとめ、営業やマーケティング、事業成長に直接役立つ情報として活用できるようにする点です。
具体的には以下の情報源からデータを集約します：
- ・ウェブサイト閲覧情報
- ・G2（レビューサイト）での閲覧情報
- ・メール反応データ
- ・顧客管理システム（CRM）
- ・製品使用状況
- ・Clearbit（企業情報サービス）
- ・Gaans
- ・支持者情報
- ・新規採用情報
これにより、Unifyは見込み客の全方位的な把握を可能にします。サイト訪問履歴、G2でのサービス比較閲覧、製品の使い方、メールの開封状況などの情報を一箇所に集め、利用者はひとつの画面でその全体像を理解できます。
利用者はこれらの統合データをもとに、ほんの数秒で最適な顧客グループを作成できます。理想的な顧客像に基づくグループ作り、購買意欲の強いユーザーの特定、顧客管理システムのデータなどを組み合わせることで、高精度なターゲット設定が可能になります。
２．営業シナリオ自動化：一連の流れを数分で構築
Unifyの「Plays（営業シナリオ）」機能は、商談を生み出すための自動化された流れを素早く作成できる仕組みです。AIや自動処理、データ検証を活用して、多数の見込み客へのアプローチを効率的に実現します。
この機能は、営業活動を拡大するための強力なツールであり、チームの創造性を発揮できる場になります。顧客発掘の流れ、AI調査、コンテンツ配信の順序などの仕組みを組み立て、自動的に実行することができます。
３．自動連絡機能：効率的な見込み客へのアプローチ
Unifyの「Sequences（連続アプローチ）」機能は、見込み客がいる場所に直接連絡できる複数回の接触プランを提供します。外部ツールとの連携なしで、管理された配信の仕組みにより商談数と返信率を向上させます。
複数の連絡手段を組み合わせることで、メール、LinkedIn（Zapierを経由）などを通じて、見込み客がどこにいても連絡を取ることができます。また、顧客管理システムやLinkedIn、連絡先情報とAIを組み合わせることで、メッセージを個別に調整し、受信者のメールボックスで目立つ、人間味のあるやり取りを実現します。
さらに、メールの到達率を気にする必要もありません。数回のクリックでメールボックスを作成し、専用のIPアドレスを設定し、準備用のメールを送信できます。Unifyのメールチェック機能はすべてのメールを送信前に確認し、75%の不達を事前に防ぎます。
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４．AIアシスタント：見込み客発掘のための自動化ツール
Unifyの「AI Agents（AIアシスタント）」は、効率的な調査と質の高い見込み企業へのアプローチを支援します。透明性と管理のしやすさを保ちながら、AIを活用して個別最適化されたメッセージを大量に作成します。
このAIアシスタントは、企業情報や連絡先の調査を自動化し、効果的な接触方法についての情報を提供します。ウェブサイトの情報収集、ウェブ検索、データ分析などの機能を備えています。
見込み客や企業が特定の条件に合致すると、AIアシスタントは自動的に作業を開始します。必要に応じて企業調査やメッセージの個別調整を行います。
５．分析・報告
Unifyの「Analytics & Dashboards（分析・報告画面）」機能は、すぐに活用できる分析結果を提供します。一連の流れを一目で把握できる仕組みにより、営業シナリオの効果、商談の進捗状況、メール配信の成果などを理解できます。
営業シナリオごとの商談創出への貢献度を視覚化し、商談化までの各段階を把握して、問題点や成功した営業シナリオを特定できます。また、営業活動の規模や営業シナリオごとの結果を数秒で把握し、主要な目標を安定して達成するための傾向分析も可能です。
報告画面では、創出された商談機会、受信した返信、送信されたメールなどの詳細を確認できます。必要に応じて詳細・概要の切り替えも可能です。さらに、商談を促進する要因や、好意的な返信と設定された商談の関係性を理解することができます。Unifyの一体型報告画面を使用すれば、成長チームの運営に必要なすべての情報がすぐに手に入ります。
導入企業の成功事例
Unifyの効果は実際の導入企業の成功事例で証明されています：
- ・Together AI：
Unifyを活用して営業活動の範囲を広げ、これまで接触できていなかった500社以上の新規見込み客を獲得しました。Jonathan Liu氏（Together AIの営業運用責任者）が成功を証言しています。
- ・Justworks：
Unifyの導入から最初の5ヶ月間で投資対効果（ROI）が6.8倍になりました。Peter Nguyen氏（Justworksの成長マーケティング部シニアマネージャー）が成果を確認しています。
- ・Vantage：
Unifyを使用して企業顧客とのミーティング予約を20%増加させました。Carver Marshall氏（Vantageのビジネス開発ディレクター）がその効果を語っています。
SalesforceやHubSpotなど主要顧客管理システムとの連携
Unifyは、SalesforceやHubSpotを始めとする主要な顧客管理システム（CRM）との連携を強化しています。これらのシステムと5分ごとに情報を同期し、常に最新のデータを維持します。顧客管理システムとの同期を保つことで、複数のツールを行き来する手間を省きます。
汎用的なCSVデータ連携、Zapierを使った連携、近日公開予定のウェブフック機能など、様々な連携方法をサポートしています。また、Clearbit、Gaans、Slack、Googleなど、連携先を増やし続けています。
まとめ
Unifyは、営業・マーケティングチームのための一体型の市場開拓ツールとして、データの活用から実際の営業活動までをスムーズに連携させています。AI技術を活用した情報収集と個別対応、10種類以上の顧客行動データの統合、効率的な連続アプローチの管理、そして見やすい分析・報告画面という強力な機能群により、現代の営業・マーケティングチームが直面する複雑な課題を解決します。
サービス詳細：https://www.unifygtm.com/
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